네, 속이 상하셨다니 송구합니다. 고객님께서 분명히 타오러브에 구매 적립금이 안쌓여 있다고 하셨는데 타
오러브에 확인해보니 구매내역 조차 없어서 당황스러웠던 상황에서 타오월드에서 구매 내역을 발견하고 적립
금 쌓여 있는것을 확인하고는 반가운 마음에 전화를 하였다고 합니다. 다음부터는 고객응대에
문제 없도록 하겠습니다. 감사합니다.
전화받으시는 여자분 상담이 왜 그 모양입니까?
구매내역이 없다고 말씀 드리니 처음에는 유료회원이 아니라서 그렇다는둥...
예전엔 있었는데... 사라졌다고 말씀드려도 못알아듣고
다른 남자분께 소리지르며 바꿔주시더니....
남자분께 말씀드려서...오늘안으로 전화 주신다더니
잠시후 다시 여자분 전화하셔서 당신이라는 단어로 당신이 타오러브에 들어와있다
타오월드로 들어가라...당신이라는 단어는...고객님이 되어야하는건 아닌지요?
그리고 혹시나 몰라서 주소를 좀 불러달라고하니 말을 못알아듣고
월드라고 타오월드 라고 소리치시던데... 손발이 떨리더군요. 참 어이가 없어서....
그래서 저도 월드로 들어가라면서요 주소요 주소 라고 소리치니
더욱 목소리가 커지면서 당신에게 가르쳐 주는데 말을 잘알아먹어야지 못알아먹고
소리친다고.... 진짜 어이가 없네요
판매하시는 상품들이 그리 저가도 아니고
사이트가 왜 러브로 월드로 나눠져있는지 고객이 꼭 알아야하는것도 아니고
쇼핑몰에 전화해서 욕들어먹고 일방적으로 전화 끈김을 당한것도 처음이고
정말 황당합니다.
나름 구매후 일회 전화상담 가능하다고해 전화드리려고 사이트를 들어갔다가
로그인은 되는데.... 구매내역이 없어 전화드리고 이것 저것 상담받으며
추가 구매하려했는데...
완전 어이없는 여자분의 처사에 분노합니다.
고객응대가 안되는데... 무슨 쇼핑몰입니까?
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